Что именно предлагается?
Попросите описать состав решения и статус каждого модуля. Под одним названием могут предлагаться платформа, агрегатор контента, интерфейс или отдельная интеграционная услуга. Уточните, какие части разрабатываются поставщиком, а какие зависят от третьих сторон.
- Какие функции уже работают, какие доступны в тесте, а какие запланированы?
- Можно ли показать наш рабочий сценарий в демо?
- Какие устройства и языки поддерживает продукт, а не только сайт?
- Какие ограничения есть по размещению и используемой инфраструктуре?
Как подключаются контент и внешние системы?
Запросите перечень подтверждённых интеграций и условия доступа к документации. Название известного игрового провайдера в презентации не заменяет подтверждения доступности контента для вашего проекта.
- Кто отвечает за договоры, права на контент и его доступность на выбранном рынке?
- Есть ли тестовая среда и примеры запросов?
- Какие работы выполняет наша команда, а какие — ваша?
- Как согласуются изменения API и обновления внешних сервисов?
За что и когда мы платим?
Попросите расчёт по вашему сценарию и перечень допущений. Отдельно обсудите запуск, регулярные платежи и дополнительные работы. Если цена зависит от показателей использования, уточните способ их расчёта и проверки.
- Что входит в начальную стоимость и что оплачивается отдельно?
- Какие ограничения или минимальные обязательства предусмотрены?
- Как меняется стоимость при расширении проекта?
- Как согласовываются доработки и критерии их приёмки?
Что происходит после запуска?
Обсудите обновления, инциденты и завершение сотрудничества до подписания договора. Ответ «поддержка есть» стоит дополнить конкретными каналами связи и условиями обслуживания.
- Кто принимает обращения и в какое время?
- Как определяется приоритет ошибки и порядок восстановления?
- Кому принадлежат данные и в каком формате их можно выгрузить?
- Как передаются доступы и данные при смене поставщика?
Ключевой вывод
Запишите ответы рядом с каждым вопросом и попросите подтвердить существенные условия документами. Отсутствие ответа — повод для уточнения, а не основание додумывать возможности продукта.
Обсудить проект →Материалы помогают подготовить вопросы поставщику. Описанные функции не являются обещанием возможностей 1winpower: на сайте представлен демонстрационный интерфейс.